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276: 名無しさん@おーぷん 2017/09/01(金)15:26:55 ID:lAB
数年前、スーパーでパック詰めされた寿司を夕食にしようとレジに持って行ったら、やっぱり店員さんがひっくり返し寿司がバラバラになってしまった。
その時は店員さんが「申しわけありません。すぐにお取り返します」とレジ閉めて商品を取りに行ってくれた。
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その寿司パックは仮に、Aがマグロとサーモンのセット、Bがマグロとホタテのセット、のような感じの物だったが、自分がその時選んだのはAセットだったけど、店員さんが持ってきたのはBセットだった。
店員さんがレジに戻ってすぐに気がついたので、自分はAセットを選んだことを伝えると、店員さんはもう一度売り場へ戻って行った。
そして戻って来た時「もう売り場にはBセットしかなかった」と言われたので、担当の人に在庫の確認をしていただけましたか?と聞いたら、レジの後ろに並んでいた人が怒り出した。
たかが寿司でそんなに待たせるな!お前が確認してこい!みたいなことを言われたよ。
店員さんはオロオロしてるし、自分も散々待たされていい加減イライラもしてたしで、怒りに任せて寿司を買わずに帰ってきた。

これって当時は後ろの客が神経分からんと思ったけど、自分もすぐに諦めてサービスカウンターにでも行くべきだったのかなぁ。
それか、店員さんに他の人を呼んでもらって、自分の会計を後にするか後ろの人をどこか別のレジに誘導してもらうべきだったのかなぁ。
もしまた同じことがあったら、最適解はなんだろう?と思ってしまった。
なんだか時間が経過したら色々考えてしまう。



277: 名無しさん@おーぷん 2017/09/01(金)15:35:37 ID:sxQ
>>276
俺ならBしか無いって言われたら ならBでいいです、か 買うのやめます って言うな
担当~とかめんどくさい



278: 名無しさん@おーぷん 2017/09/01(金)15:52:35 ID:LsU
>>276
サービスカウンターに行くのが適切だったね。ただ、レジ担当が慣れた人だったらヘルプコール(というのか分からないけど)をして在庫確認してもらうなり、あなたへの接客を代わってもらうなりしてたと思う。
ていうか商品をひっくり返すとか雑な人達だなぁ。その時点で怒鳴りだす客も存在するのに。



279: 名無しさん@おーぷん 2017/09/01(金)18:14:13 ID:zA0
パックされているのに蓋がちゃんと閉まってないなら買わない方がいい
わざわざパックを開けて中を触る頭のおかしい奴がいるから



280: 名無しさん@おーぷん 2017/09/01(金)19:50:21 ID:lAB
次回はレジで寿司断ってサービスカウンター行くよ。

その時は寿司が食べたいじゃなくサーモンの寿司が食べたい気分だったんだよね。
うっかりひっくり返してしまったのは仕方が無いにしても、よく確認せず間違って商品を持って来て、さらにこれしかなくて…ってのはどうなん?
しかも、なんで見ず知らずの人に怒られなきゃなんないんだよ!
…って当時は理不尽に感じてたけど後ろの人もイライラは同じ位だったのだろうと今は思う。
ただ、文句はレジの人に言ってくれ、とも思うが。


引用元:https://www.2ch.sc/